★주문금액과 틀린경우는 자동입금확인이 안되며 Q&A게시글에 입금확인요청을 해주세요
(주문자명,입금자명,입금금액을 남겨주세요)
수동입금확인("입금자를 찾습니다" 와 같은)은 하지 않으오니, 주문과 틀린경우 문의하기 게시판에 꼭 남겨주세요.
입금후 주문서 입금확인이 안되셨다면 아래 절차를 참고해주세요
꼭 주문자명과 입금자명이 같게..주문금액과 결제금액이 같게..주문해주시면 됩니다^^
[입금확인양식]
확인후 e베이비랜드 고객센터or콜센터 연락주세요.양식이 모두 일치해야 수동 입금확인이 가능합니다.
입금확인양식 : 입금은행/입금날짜/입금자명/입금금액/입금방법/주문자명/주문자핸드폰번호
[명세표확인]
ATM기계로 입금후 출력된 명세표를 스캔하셔서 e베이비랜드 고객센터로 파일첨부하여 올려주시거나
팩스(번호: 031)8003-8906)로 보내주시면 확인 가능합니다.
단, 팩스로 보내주실경우엔 주문하신분 성함과 연락처 작성후 같이 보내주세요.
[인터넷뱅킹확인]
인터넷 뱅킹으로 입금후 확인이 안되셨다면, 인터넷상 이체해주신 내용을 스크린샷 하여 파일저장후
e베이비랜드 고객센터로 파일첨부하여 올려주시거나, 팩스로 보내셔야 확인 가능합니다.
[송금인 '미작성' & '신현정' 으로 입금한 경우]
ATM 기계로 입금하실때 간혹 입금자분(=송금인)성함 작성을 안해주셨거나, e베이비랜드 수령자(신현정)
으로 보내주시는 사고가 발생하곤 합니다. e베이비랜드 계좌는 개인계좌가 아닌 공통계좌 이므로
입금확인양식으로 확인이 불가능합니다.
*명세표 확인가능
-> 2번 방법으로 확인가능!!
*명세표 분실하였을 경우
-> 입금하신 은행에 가셔서 명세표재발급을 신청해 오시거나, 재발급이 안될경우
해당은행주소,전화번호,지점코드or기계고유번호를 알려주셔야 확인 가능합니다.
예외가 있을수 있는 부분이 있으니, 콜센터로 연락주시면 친절하고 상세한 설명드리겠습니다.